【チケット発売に関するFAQ】

座席の位置は選べますか？

どの券種におきましても、座席の位置を選択することはできません。「ハート席」、「車いす席」に関しましては当日のご案内となりますが、先着順ではございません。お気をつけてごゆっくりご来場ください。

チケットを申し込みましたが行けなくなってしまいました。キャンセルはできますか？

いかなる理由がございましても、チケットのキャンセルは承っておりません。後日イープラスで実施いたしますチケットトレードにご出品くださいますようお願いいたします。

同行者をチケット購入後に変更することはできますか？

転売防止対策のため、できません。同行者が来場できなくなった場合はイープラスチケットトレードに同行者分を出品いただくようお願いいたします。

親子席・ハート席付き添いの本人確認用身分証はどのようなものが有効ですか？

■1点で確認可能な身分証（顔写真有り）
・運転免許証 その他写真付き公的免許証（船舶、航空、建築士 他）
・パスポート
・在留カード（特別永住者証明書）
・福祉手帳
・写真付住民基本台帳カード
・マイナンバーカード（顔写真付き）
・写真つき障害者手帳
・写真入り保険証
・国際運転免許証
・運転経歴証明書
・写真付学生証
・写真付社員証
■2点で確認可能な身分証（顔写真無し）
・健康保険証
・住民基本台帳カード
・学生証
・社員証
・住民票の写し
・戸籍謄本
・戸籍抄本
※どちらのケースも現物のみOKとなります。（コピーや期限切れのものはNG）
お子さまの身分証は各種健康保険証、母子手帳、各種年金手帳、各種福祉手帳など、公的機関から発行された証明書のいずれか1点をご用意ください。

車いす席・ハート席は1人でも来場できますか？

対象のご本人であれば1人でもご来場いただくことは可能です。できる限りのお手伝いは可能ですが、この分野に精通したスタッフではございませんため、自力でお座席まで行ける、という原則でご理解お願いできますと幸いです。

そのほかチケット受付に関するお問い合わせは？

イープラスチケット問い合わせ（https://eplus.jp/qa/）にてご確認ください

【公演当日に関するFAQ】

※より詳細な部分は公演日付近に公開いたします。
こちらのFAQは随時アップデートされますので、都度ご確認お願いいたします。

駐車場はありますか？

コンサート側で運営している駐車場はございません。ハート席・車いす席を購入いただいた方で駐車場を利用されたい方は主催のディスクガレージまでご相談ください。

託児所はありますか？

数に限りはございますが、会場の特設ルームに設置予定です。詳細は追ってご案内させていただきます。

荷物を預ける場所はありますか？

会場にコインロッカーやクロークはございません。座席に収まらない大きなお荷物のお持ち込みはお控えください。ベビーカーのみ各入場口にて、有料(¥1,000)にてお預かりいたします。

会場内では飲食はできますか？

飲食は可能ですが、アリーナ席とスタンド席で異なります。コンサート当日、日産スタジアム アリーナ客席の下には、日々大切に守られている天然芝が敷かれています。アリーナ席のお客様は芝生保護のため、お水・熱中症対策のための飴以外の飲食物のお持込みはできませんので(お茶も不可となります)、あらかじめご了承をお願いいたします。スタンド席は制限を設けておりませんが、ゴミなどは所定のゴミ箱へ、マナーを守り気持ちのいい会場利用を心がけていただけると嬉しいです。

雨が降った場合、傘の使用はできますか？

恐れ入りますが、安全の都合上使用いただけません。レインコートをご準備いただくようお願いいたします。日傘もご使用いただけません。各自天気をご確認いただき、対策グッズのご持参をお願いいたします。

そのほか公演に関するお問い合わせは？

ディスクガレージ問い合わせ（https://www.diskgarage.com/form/info）にてご確認ください。